2025年度 患者満足度調査の結果<外来部門>
- 調査期間: 2025年11月17日(月)~11月21日(金)
- 回答者数: 707名
- 「インデックス」は、満足(100点)、やや満足(75点)、ふつう(50点)、やや不満(25点)、不満(0点)の平均点です。
- 以下のグラフでは、
オレンジ:満足、
水色:やや満足、
紫:ふつう、
緑:やや不満、
赤:不満、
青:わからない、
を表しています。
- グラフの数値を見る際にはマウスカーソルを近づけてください。
質問項目
施設・設備
| 質問 |
インデックス |
| 案内や掲示 |
78.25 |
| 清掃の状況 |
80.32 |
| 駐車場 |
72.46 |
医師・看護師
| 質問 |
インデックス |
| 医師との対話 |
88.36 |
| 医師による診療・治療内容 |
87.59 |
| 治療方法の説明 |
88.22 |
| 看護師 |
89.31 |
その他職員
| 質問 |
インデックス |
| 検査職員 |
87.98 |
| 事務職員 |
87.35 |
| 受付・会計までの待ち時間 |
73.50 |
| 診察までの待ち時間 |
70.21 |
| 職員間の連携 |
79.91 |
全般的
| 質問 |
インデックス |
| 総合評価 |
85.21 |
| 安全面への配慮 |
81.07 |
| プライバシー保護の対応 |
81.78 |
| 治療結果 |
83.56 |
| 全体として |
83.71 |