目次

病院全体・医療安全・感染の指標

入院患者の転倒・転落発生率

救急関連の指標

救急車受け入れ割合

患者満足に関する指標

患者満足度調査総合評価で満足していると答えた患者の割合

サイゼンプロジェクト事例

「新人看護師研修プログラム改定と新人看護師育成状況の変化」

「在宅患者の救急受診の実態と背景」

「褥瘡対策委員会の活動の成果と課題～多職種参加と小集団化の取り組み～」